覃育娟、詹向前、詹鑫诉胡金江、中山市
奇田电器有限公司等产品责任纠纷案
【基本案情】
覃育娟、詹向前系夫妻关系，育有长子詹鑫、次子詹淳。2013年1月29日，詹向前向胡金江开办的柯城永新电商行购买一台小鸭牌8L烟道式燃气热水器，胡金江当天派不具备安装资格的人员，将热水器安装于用户方——衢州市荷花9幢103室房屋，厨房间窗边的右侧墙上，但未安装通往室外的烟道，排烟口未接排烟管。该热水器是由胡金江从经销商吕朝阳处进货。2013年5月23日晚上8时许，詹向前一家四口依次使用热水器洗澡。在洗澡期间，房间北向阳台的窗户开启大约30公分，其他窗户全部关闭，最后洗完澡的覃育娟在关闭所有窗户后睡觉，房内的房门未关。次日凌晨两点左右，睡在地上的覃育娟感觉头晕、心跳加速，起床发现詹向前口吐白沫后，遂打120电话求救。四人被送往医院急救后，经诊断为一氧化碳中毒，三人脱离危险，次子詹淳抢救无效死亡。
2013年7月18日，覃育娟、詹向前、詹鑫向法院起诉要求：(1)胡金江、吕朝阳、中山市奇田电器有限公司赔偿覃育娟损失10176. 45元；赔偿詹向前损失11677. 14元；赔偿詹鑫损失3218. 76元，并互负90%的连带赔偿责任。宁波璐美燃气具阀门有限公司承担三原告10%的赔偿责任。(2)胡金江、吕朝阳、中山市奇田电器有限公司对因产品质量及服务缺陷致覃育娟、詹向前的儿子死亡，各项损失共计832112.5元，并且承担90%的共同连带赔偿责任；宁波璐美燃气具阀门有限公司对该项损失承担10%的赔偿责任；(3)胡金江退还600元热水器款。
一审法院根据覃育娟、詹向前的申请，委托浙江省质量检测科学研究院进行质量鉴定，其鉴定结论为：(1)涉案燃气热水器的安装不符合GB17905 -2008《家用燃气燃烧器具安全管理规则》标准要求，存在严重的安全隐患，是引起事故的主要原因。(2)涉案燃气热水器所测指标符合国家标准要求，与其配套使用的瓶装液化石油气调压器存在质量问题，是引起事故的原因之一。
【裁判结果】
一审判决：一、覃育娟所受损失：医疗费、误工费、交通费，共计9176. 45元；詹向前所受损失：医疗费、误工费、交通费，共计10677. 14元；詹鑫所受损失：医疗费、交通费，共计1718. 76元。由胡金江承担70%分别为6424元、7474元、1203元，由宁波璐美燃气具阀门有限公司承担10%分别为918元、1068元、172元。二、覃育娟、詹向前因詹淳死亡所受损失：丧葬费、死亡赔偿金、处理事故误工费、交通住宿费，共计782112.5元，由胡金江承担70 010计547478. 75元，另赔付精神抚慰金35000元，合计582478. 75元；由宁波璐美燃气具阀门有限公司承担10 010计78211. 25元，另赔付精神抚慰金5000元，合计83211. 25元。
胡金江提出上诉。
二审法院维持原判。
【重点裁判理由】
本案的争议焦点为产品安装存在缺陷是否也属于产品缺陷。本案热水器主件虽经质量鉴定合格，但涉案热水器为型号“JSD16 -A”的烟道式热水器，根据《家用燃气快速热水器》( GB6932 - 2001)标准，烟道式热水器燃烧时所需的氧气取自室内，所产生的烟气通过烟道排向室外，其与直排式热水器的区别在于增加了排烟借口与排烟管道，排烟管道是烟道式热水器保障安全的必要部件。而原国家轻工业局、原国家国内贸易局早在1999年就发布《关于禁止生产、销售浴用直排式燃气热水器的通知》，规定从2000年5月1日起禁止销售浴用直排式燃气热水器。本案中山市奇田电器有限公司提供的涉案热水器虽设计了烟道口，但未向用户提供与产品相配套的排烟管道，事实上是将存在不合理危险的产品推向消费者，是以不足保障实效的指示说明为免责条件，向消费者销售一台名为烟道式热水器，实际上危险程度与国家明令禁止的直排式热水器相当的产品。中山市奇田电器有限公司作为涉案热水器的生产者，在产品投入销售时没有配备必要的排烟管道，也未跟踪服务以保障产品的正确安装，应当承担赔偿责任。宁波璐美燃气具阀门有限公司作为涉案调压器的生产商也应承担相应的赔偿责任。覃育娟、詹向前在使用燃气设施时未保持室内空气流通，对损害结果的发生存在一定过错。
【本案解析】
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十六条规定，产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准，是指不符合该标准。但产品质量即使符合国家、行业标准，如对人身、财产安全可能存在不合理危险的，也应当认定为产品存在缺陷。涉案烟道式热水器虽经质检合格，但排烟管道是烟道式热水器排出废气、保障安全使用的必要部件，本案生产者未配备排烟管道，安装者亦未按照标准正确安装，使产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险，应当认定为产品缺陷。况且热水器是一种具有相当危险性的家用器具，生产者不仅要保证产品的设计、生产符合国家标准，同时也应对投入市场的产品进行跟踪服务，以保障产品正确安装，故对于产品缺陷应作扩张认定，产品安装缺陷也属于产品缺陷。